合作能不能顺利，往往取决于开始前有没有把步骤讲清楚。这里把飘花的合作流程拆成四个阶段，每个阶段写明客户需要做什么、我们做什么、什么时候确认，你可以先判断自己能不能安排出这些配合，再决定是否进入下一步。
四个阶段按顺序推进，前一阶段的确认结果会作为下一阶段的输入。阶段之间不跳跃，也不合并，避免中途出现理解偏差。
说明当前遇到的情况、期望达成的结果，以及大致的时间安排。这个阶段不需要准备完整材料，能讲清楚背景就够。
听清需求后，判断属于哪个服务方向，说明该方向通常怎么做，并把不适合承接的部分直接讲明。
确认方式：双方对需求方向达成一致，明确是否进入范围与条目确认阶段。
核对服务条目清单，确认哪些要做、哪些不做，并提供与条目相关的现有资料。这一步做得细，后面返工就少。
把沟通结果整理成可核对的服务条目清单，标注每一条对应的交付形式与所需材料，避免口头理解不一致。
确认方式：服务条目清单与所需材料清单双方确认，范围之外的内容单独记录，不混入本次合作。
按约定的节奏查看阶段成果并给出反馈。反馈越具体，调整越准确；笼统的意见往往需要多轮来回。
按服务条目推进，每完成一段就同步进度与遗留问题，让客户始终知道当前处在哪一步。
确认方式：每个阶段节点反馈确认后继续推进，未确认的部分不擅自进入下一段。
对照确认过的服务条目逐项核查，把不符合预期的地方在约定时间内提出，便于统一处理。
按交付标准提交结果与过程记录，说明每一条对应的核查方式，方便客户自己核对而不是只听结论。
确认方式：结果核查完成，异议处理完毕后记录归档，本次合作流程结束。
配合事项按阶段分组，方便你提前安排人手与时间。多数事项集中在沟通与确认阶段，执行阶段反而占用较少。
每个阶段结束时，双方对当前结果做一次明确确认，确认的内容包括已完成的条目、仍待处理的部分以及下一阶段的输入。确认以书面记录为准，口头沟通只作为过程补充，避免后续出现理解分歧。如果客户在约定时间内没有反馈，我们会提示一次并暂停推进，等待确认后再继续。
合作过程中如果出现条目增减或方向调整，先记录变更内容与影响范围，再判断是否需要调整后续安排。影响较小的变更在阶段节点统一处理，影响较大的变更会重新核对范围与条目，必要时回到阶段二重新确认。变更不改变已确认部分的核查标准。如果你还不确定需要准备什么，可以先看 合作准备说明 里的材料清单。